Integritetspolicy.

1. Personuppgiftsansvarig

OS Properties Drift och Fastighetsförvaltning AB, org.nr 559526-1180, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med vår verksamhet. Vid frågor kring vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på info@osproperties.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i följande sammanhang:

• Kontaktformulär: namn, e-post, telefon, ärende.
• Felanmälan: namn, kontaktuppgifter, adress, beskrivning av fel, eventuell bild.
• Hyresavtal & styrelseuppdrag: kontaktuppgifter och uppgifter nödvändiga för avtalets fullgörande.
• E-post och telefonkommunikation: innehåll i vår löpande dialog med dig.

3. Rättslig grund & ändamål

Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder: avtal (för att fullgöra förvaltningsuppdrag och felavhjälpning), berättigat intresse (för att besvara förfrågningar och förbättra tjänsten), samt rättslig förpliktelse (bokföring, skatteredovisning).

4. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Bokföringsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen. Felanmälningar och förfrågningar gallras senast efter 24 månader.

5. Vilka delar vi med?

Personuppgifter kan delas med de personuppgiftsbiträden vi anlitar för att utföra avtalad tjänst, till exempel fastighetsskötselbolag, hisservice och städföretag. Med dessa biträden upprättar vi personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifter lämnas inte ut till tredje part i marknadsföringssyfte.

När du skickar in kontaktformuläret eller en felanmälan behandlas de uppgifter du anger av vår formulärleverantör FormSubmit (formsubmit.co), som tar emot inskicket och vidarebefordrar det till vår e-post. FormSubmit drivs via infrastruktur utanför EU/EES (USA), vilket innebär att uppgifterna i formuläret kan överföras till tredjeland. Vi arbetar för att flytta formulärhanteringen till en leverantör inom EU/EES. Vill du undvika detta kan du i stället kontakta oss direkt via e-post eller telefon — se Kontakt.

Var uppgifterna behandlas: webbplatsen driftas hos Vercel. Vår e-post och de meddelanden som kommer in lagras hos vår e-postleverantör one.com inom EU/EES. Formulärinskick passerar FormSubmit enligt ovan innan de når vår e-post.

6. Cookies

Vår webbplats använder endast tekniskt nödvändiga cookies. Vid användning av Google Maps på Kontakt-sidan kan tredjepartscookies sättas — detta sker endast efter att du aktivt valt att ladda kartan.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära registerutdrag över de uppgifter vi behandlar.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd") där så är tillåtet.
• Invända mot behandlingen.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Mejla info@osproperties.se för att utöva dina rättigheter.